KOKORO NO SHINANSHO

こころの指南書

どんなジャンルでも感動が必要

起業して、その仕事が続いていくための大切なこと・・・それは、どのジャンルでも、みなさんから発信するすべての仕事にお客様が感動して頂けるかどうか・・・?この『感動して頂ける可能性』がみなさんのお仕事を通してあることが続けていける為の絶対条件だと私は確信しています。
感動というと大げさに感じてしまいがちですが、その感動は、お客様が感じてくださることなので、『感動をお届けする!』という定義は、私は成り立たないと感じています。
心の底から、美味しくて、安心なものを召し上がって頂きたい!召し上がったお客様の喜んだ笑顔が見たい!お疲れのお身体と心を、心底リラックスして頂きたい!お客様に、きれいな掃除で、気持ちよくくつろいで頂きたい!お客様の髪の質を理解して、もっともお似合いになる髪形をご提案したい!・・・・
などなど、みなさんが、心の底から、相手に喜んで頂きたい!!と願いながら、来る日も来る日も、そのことに全力投球していくこころの姿勢が本当に大切なのです。
『相手に喜んでもらいたい!』・・という心の姿勢がある限り、私たちは、
何事にも日々改良し続け、進化し続けていけるのです。生涯、自分の仕事を磨き続けていく姿勢が、長い年月を通していくと、まさに継続していく力に育っていくと私は確信しています。
みなさんは何を通してお客様が心から喜んでくださる姿を想像されますか?
 

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